IT szolgáltatások

folding fan

Szoftvertámogatás és Karbantartás

Mit is csinálunk pontosan?

Az alkalmazás támogatása létfontosságú szerepet játszik bármely termék életciklusában. A folyamatos működés és szolgáltatás biztosítása egyaránt fontos az ügyfélközpontú alkalmazások és a belső használatú folyamat-támogató rendszerek esetében.

A Grape több mint 10 éve nyújt támogatás szolgáltatást a rendkívül összetett, üzleti szempontból kritikus, vállalati szintű rendszerekhez és alkalmazásokhoz, akár on-prem, akár felhőben. Jól képzett csapatunk elérhető az incidensek felderítéséhez és megoldásához, akár 24/7 rendelkezésre állással. Professzionális támogatási szolgáltatásokat kínálunk ügyfeleinknek speciális üzleti igények kielégítésére, ideértve:

    • hibakezelés
    • hibaelemzés és elhárítás (2. és 3. szint)
    • IT és alkalmazás support
    • alkalmazás és az infrastruktúra üzemeltetése
    • alkalmazás és az infrastruktúra monitorozása
    • alkalmazás és az infrastruktúra karbantartása
    • szakmai tanácsadás
software support
A Grape professzionális support csapata
  • ISO 9001: 2015 hitelesített folyamatok
  • ITIL 4 képesítéssel rendelkező mérnökök
  • Több éves tapasztalat
Kérdése vagy ötlete támadt?
Kapcsolat

Ügyfeleink

Wizz Air
OTP Bank   - Grape Solutions - IT Tanácsadás és Riporting szoftverfejlesztés
OTP Bank
Hungaropharma
MVM Group
Sanofi Aventis - Grape Solutions - Enterprise Support Services
Sanofi Aventis
Rossmann
Mutass többet